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类型：剧情 冒险 微电影 地区：美国 年份：2011 

主演：未知

导演：未知

更新：1729468610

简介：(3)了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识。 能力要求: 有实施大堂工作的能力,有与饭店各部门协调的能力,有处理投诉和应付突发事件的能力。 与饭店各服务部门保持详情